軟水機 点検

2019.04.15 Monday

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    研究員のアキです♪

     

    3ヶ月に1回(年4回)のサイクルで、ご契約

    頂いている お客様宅へ 再生剤を定期配達&

    投入しています。

    その中で、気になっている軟水機が数台あり

    まして・・・

    お一人暮らしで、水道使用量が少ないため

    再生剤の消費量も極少!!

    中には1年間投入ゼロというお宅も...(-_-;)

    軟水機の状態が心配でメーカーさんに相談。

    そこで今回、思い切ってメーカーさんに同行

    してもらい、特に気になる4件の軟水機を

    点検してもらいました。

    4台とも軟水にはなっているとの診断結果。

    庫内で固まってきていた再生剤を崩し、これ

    以上ひどく固まらないように先手を打って

    設定変更処置しました。

    思い切って早めに見てもらって正解でした!

    大事に至らずに済んで良かったです♪

    これで、ホッと ひと安心しました(^^)

    軟水機 1ヶ月点検

    2019.04.12 Friday

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      研究員のアキです♪

       

      先月、軟水機の取替工事をさせて頂いた

      お客様宅へ様子を見にお伺いしました。

      機器も再生剤の減り具合も順調(^_^)b

      次回、定期配達訪問日までに必要な量のみ

      再生剤を投入させて頂きました。

       

      モデルチェンジした機種なので、投入が

      とっても簡単♪

      止め金具ピンを抜いて、外フタを外して、

      内フタを開けて・・・という作業不要!

       

      再生剤投入口を開けるだけで投入できます♪

       

      今後も、定期配達にて再生剤管理させて頂き

      ますので おまかせ下さい(^^)

      インク交換

      2019.04.12 Friday

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        研究員のアキです♪

         

        昨日は、前日の外回り中バッタリお会いした

        お客様から、昨年ご購入頂いたプリンターの

        インク交換のやり方がわからなくて...との

        お声をお聞きしたので 訪問しました。

         

        ご説明を終えて数十分後、先程と別のお客様

        (こちらも昨年プリンターご購入頂きました)

        から「印刷中にインクがなくなった」と

        お店にSOS電話が入り、すぐに私の携帯が

        鳴りました!

        1時間後、インクを持ってお客様宅到着!

        「早っ!もう来たの!」と 驚かれました笑

        こちらも交換方法を説明&サポートしながら

        交換完了!早速、印刷再開〜(^_^)v

        ウィズクッション

        2019.04.11 Thursday

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          研究員のアキです♪

           

          昨日は『ウィズクッション』という商品を

          先日ご購入頂いたお客様宅へ、使い心地が

          気になり訪問しました。

          座っていると腰が痛い...とお悩みのお客様。

          今まで、低反発の物や、真ん中に穴の開いた

          円座など様々なクッション(座布団)を試され

          たそうですが、どれも効果ナシ(泣)

          はてさて今回は・・・

          「あれはイイ!腰もおしりも痛くならない

          し、ようやく気に入る物に出会えた!」

          と、喜びの声&笑顔を頂戴しました。

          良かった〜(^O^)♪

           

          ↓これです

          車椅子にも対応のようです!

          どんな物か気になる方は、研究員のアキまで

          お問い合わせ下さいませ(^^)

          エアコン修理

          2019.04.06 Saturday

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            本日は久し振りに朝からエアコン修理でした

            \\¥٩(๑`^´๑)۶////

            元メーカーのサービスマンなので

            本当はこれが本職なのですが

            最近は社員さんにお任せしています


            エアコン修理は夏がピークなので

            冬はあまりありませんね ♪( ´θ`)


            先日エラーコードとガス圧測定の結果

            室外機の制御基板と判定しました

            お客様の訪問希望が本日でしたので

            朝から部品を持参して訪問しました

            (^O^)/



            エアコン修理「あるある」なんですが

            室外機の中に蜂の巣がしっかりありました

            。・°°・(>_<)・°°・。

            夏なら蜂🐝と格闘でした




            基板交換後に試運転時のガス圧チェック

            ♪( ´θ`)

            ここが大切ですね (^_−)−☆


            明日、明後日は当社連休です (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

            ご迷惑おかけします m(_ _)m


            バスリフォーム 現調

            2019.04.05 Friday

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              本日はユニットバスの施工業者との現調です

              私と施工業者の二人で行いました



              これで正式注文となります

              キッチンやバスは他の住宅設備機器とは違い

              商品注文後に微妙な変更がかかります


              大工施工も場合によっては

              変更しなくてはなりません ( ̄▽ ̄;)


              今回は特にありませんでした ♪( ´▽`)


              この後は昨日見積りのご依頼頂いた

              塗装工事とトイレリフォームの下見に行きます

              ご依頼頂けると嬉しいのですが (>人<;)

              お客様よろしくお願いします m(_ _)m


              今日は新元号発表の日!

              2019.04.02 Tuesday

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                本日(遅過ぎて正確には昨日)は新元号発表の日でした




                当社も新しい時代を迎えようとしています

                \\¥٩(๑`^´๑)۶////


                本日はリフォーム完成間近のお客様宅に

                ドラム型洗濯機を納品に行かせてもらいました

                m(_ _)m




                明後日にお客様からご指摘があった場所の修正を完了したら完成です

                こんな感じに仕上がりました (^O^)/













                なかなか統一感がある仕上がりになりました

                お客様が満足して頂ける域には

                まだまだ到達する事は出来ませんが

                限りなくご納得して頂く事が出来る

                仕上がりになりました


                今後とも当社へご依頼頂けるお客様がおられる事を

                願っっております ♪( ´θ`)ノ


                3月は大忙しでした!

                2019.03.30 Saturday

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                  3月はまず創業祭に始まり

                  リフォームラッシュでした \\¥٩(๑`^´๑)۶////


                  協力会社さんも総出で協力して頂きました

                  m(_ _)m


                  3月初旬にスタートした水廻りリフォームが

                  完成間近です (^O^)/







                  3月下旬からスタートした

                  介護リフォームはゴールデンウィーク前の完成予定です (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾





                  そして本日完成した

                  和風建築の塗装工事!








                  お客様のご希望通り

                  シックな色に仕上がりました ♪( ´θ`)ノ


                  今月末のトイレリフォーム3連発!

                  (28日完成!29日完成!30日完成!)

                  最終日の今日は

                  とんでもないハプニングが起こりました (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾


                  トイレの設置為

                  家の水道メーターの止水バルブを閉めても

                  水が止まりません (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾


                  土曜日だし

                  役所もお休み!

                  どうする?


                  当社のネットワークを最大限生かして

                  なんとか緊急部隊を手配





                  なんとか復帰 \\¥٩(๑`^´๑)۶////

                  水道課さん緊急対応

                  ありがとうございました m(_ _)m




                  なんとか予定通り

                  本日完成しました! (>人<;)


                  アラウーノと小便器以外は

                  既存の機器を復旧して

                  ローコストに抑えました ♪( ´θ`)ノ


                  お客様 大満足!とまでは高望みはしませんが

                  当社に依頼して良かった! (^O^)/

                  と言って頂けるリフォームを目指します \\¥٩(๑`^´๑)۶////


                  当社はじっくりリフォームと

                  緊急対応の二本立て ( ✌'ω')✌


                  住宅設備機器の取り替えだけなら

                  最低でも翌日対応!

                  トイレリフォームなら最短で二日間!


                  価格勝負は負けるかもしれませんが

                  満足度勝負は負けません! ٩( 'ω' )و


                  人生「一生勉強」ですので

                  大満足は永遠の課題です 。・°°・(>_<)・°°・。


                  日々勉強と精進させて頂きます m(_ _)m

                  もっともっと経験を積まして頂きたいと思いますので

                  共感して頂いたお客様は

                  ご依頼お待ちしております m(_ _)m



                  平成最後の大特価市!

                  2019.03.24 Sunday

                  0

                    本日も数多くの

                    お見積りのご依頼ありがとうございます

                    広告効果か

                    15件の留守番電話があり☎

                    朝から順に訪問させて頂きました m(_ _)m


                    広告を入れた3月22日が

                    当社の定休日という不甲斐なさで

                    大変ご迷惑をおかけしました


                    新規のお客様には大変申し訳なく

                    来店頂いたお客様も数多くおられたと

                    クレームを頂きました

                    誠に申し訳ございません m(_ _)m


                    そんな中、本日ご注文を数多く頂き

                    感謝の言葉もありません 。・°°・(>_<)・°°・。


                    既に三面鏡の洗面化粧台や

                    アラウーノS兇牢闇笋箸覆蠅泙靴

                    誠にありがとうございます m(_ _)m


                    まだまだ実は

                    広告に載せられない特別特価品が数多くあり

                    ご来店特典となっておりますので

                    ご迷惑をおかけしたお客様

                    どうぞお越しくださると幸いです ( ̄▽ ̄;)



                    話は全く変わりますが

                    今週から始まりましたバスリフォームパート2

                    本日解体が完了しました (^O^)/



                    今回は介護リフォームです

                    入りやすいお風呂🛁を目標に

                    頑張ってまいります ٩( ᐛ )و


                    今までにない

                    今月だけで数十件のリフォーム見積りを頂き

                    誠に感謝しております m(_ _)m


                    地域のお客様にやっと認知して頂いたと

                    心から感謝しております 。・°°・(>_<)・°°・。

                    これだけの認知を頂けるとは

                    夢にも思っていませんでした (T ^ T)


                    まだまだ未熟者ではございますが

                    今後ともよろしくお願いします m(_ _)m


                    来週からスタートの新規リフォームは

                    トイレリフォームが中心です \\¥٩(๑`^´๑)۶////

                    とりあえず3件のトイレリフォームがスタートします

                    どれも満足して頂けるように

                    全力を尽くします ٩( ᐛ )و


                    この先のご依頼は

                    正直言いましてゴールデンウィーク明けの

                    工事スタートとなります (>人<;)

                    もしよろしければ

                    お声をかけて頂けると幸いです m(_ _)m


                    今後ともよろしくお願いします m(_ _)m



                    地域密着店は購入後に差が出ます

                    2019.03.14 Thursday

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                      今回はいつものブログと違います

                      ちょっと昨日腹立たしい事がありまして

                      お客様でも無く

                      下請けでも無く

                      問屋でも無く

                      メーカーでも無く

                      関西電力です(こんなストレートに言って良いのだろうか? ( ̄▽ ̄;))


                      私の気持ちは

                      ここ2日間のfacebookでご説明しています

                      リンクするよりそのままの文章をご紹介します

                      2日目の文章をどうぞ!

                      (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾



                      昨日の続きだが
                      関西電力の営業からお詫びの電話が来た
                      ヽ( ̄д ̄;)ノ=3=3=3

                      ※ あらすじ


                      春の創業祭で
                      店のお近くにお住まいのお客様が
                      広告を見てエコキュートとIHの見積の
                      ご依頼を頂きました

                      何にでもご興味がある好奇心旺盛なお客様で
                      オール電化の料金プランの内容を
                      いろいろと聞かれました
                      機器の事やプランの事で
                      お客様と10時間位ご一緒に検討し
                      店頭ではIHの実演調理も

                      体験して頂きました


                      疑問点にすらすら答える対応に
                      大変当社の事を気に入って頂き
                      「間違いなく御社に依頼します」
                      と喜んでおられました

                      好奇心旺盛のお客様ですので
                      もっとオール電化でお知りになりたい場合は
                      ここに行かれるか電話で聞かれるといいですよと関西電力の営業が持って来た資料をお渡ししました

                      早速お客様が

                      関西電力に訪問された時の対応は
                      今オール電化工事のご依頼を検討されている会社の見積書を見せて下さい
                      当社の下請け業者が必ずそれ以上安くしますから下見の訪問をされて下さいとの強引な販促要求でした

                      機器の価格は同じ様なものですが
                      当社の工事よりレベルの高い工事を
                      格安で施工しますという内容の見積りでした
                      (当社の工事を見たんかい(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾)

                      最終的にお客様の判断は
                      関西電力でした (´༎ຶོρ༎ຶོ`)
                      「必ず次回は御社に依頼します」
                      という優しい言葉を頂きました

                      以上があらすじです m(_ _)m

                      話が長くなりましたが


                      関西電力の営業のお詫び内容が
                      「お客様がどうしても関西電力の下請け業者を紹介して欲しい」と言われたので
                      「今回のオール電化工事をお見積りされた業者はいらっしゃないのですね?」と念を押して確かめた結果
                      お客様が「全く何処にも依頼していません」
                      「頼みますので見積りに来て下さい」
                      と言われて断れなく渋々下見にお伺いしましたという内容でした

                      なぜそれならば
                      当社の見積りしているエコキュートとIHが
                      同じ品番なのか?
                      お客様が関西電力の下請けが
                      オール電化工事の販促をしている事を知っているのか?
                      疑問だらけです

                      当社は地域密着型リフォーム店です
                      地域密着型がなぜ良いのかは
                      機器を使いこなせるまで

                      サポートするところです
                      その内容はお金には換算出来ない!

                       (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

                      この部分を解って頂けるお客様が
                      当社が求めているお客様です
                      かと言って

                      一般相場より高いのでは話にならない
                      一般相場の価格で販売するのが当社です

                      安売り競争の
                      価格競争はしたくありません 。

                      ・°°・(>_<)・°°・。
                      そして儲け主義でもありません
                      お客様安心価格がもっとうです

                      SNSなのに
                      長々と文章を打ってすいません m(_ _)m
                      更に終わった事なのに
                      くどくど言ってすいません

                      でもなんか本音を言うと悔しいです

                       (● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾
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                      いつか必ず地域密着店という業務が
                      建設業などの一つの業務として
                      認知される時代が来る様に
                      社会貢献していきたいと思います
                      ご静聴ありがとうございました m(_ _)m


                      という内容です

                      こんなブログもたまにはお許しを 。・°°・(>_<)・°°・。